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    1 ¿Qué clase de sitio es este?
    Nuestro club es un garante de juegos de azar en línea de calidad que ha estado en la industria del juego durante décadas. Somos los preferidos por miles de nuestros clientes habituales. Usted también puede encontrar sus máquinas tragamonedas favoritas y un ambiente familiar, disfrutar de la victoria y sentir la verdadera emoción.
    2¿Cómo puedo registrarme?
    Para registrarse, simplemente haga clic en el botón "Registrarse" en la parte superior del sitio, ingrese su dirección de correo electrónico válida y establezca una contraseña que usará para iniciar sesión en su perfil. También puede registrarse a través de una de las redes sociales ofrecidas. ¡Eso es todo! Ahora eres el propietario de una cuenta en nuestro proyecto con la capacidad de jugar, ganar y recibir tus ganancias.
    3¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta?
    Si ya está registrado en nuestro sitio, puede iniciar sesión en su cuenta haciendo clic en el botón "Iniciar sesión" y escribiendo su dirección de correo electrónico y contraseña. Si te has registrado a través de una red social, simplemente haz clic en el icono con la imagen de la red social. Tenga en cuenta que su cuenta en nuestro club corresponde a su cuenta en su red social.
    4¿Cómo puedo jugar en su sitio?
    Para comenzar a jugar con dinero real, simplemente regístrese o ingrese a su perfil, deposite dinero en su cuenta de juego, luego pase el cursor del mouse sobre el juego que le gusta y presione el botón "Jugar". Si quieres jugar gratis, simplemente selecciona un juego y presiona el botón "Demo".
    5¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
    La dirección de correo electrónico asignada a su perfil se puede cambiar comunicándose con el soporte de Casino. Utilice cualquier método de comunicación conveniente para usted: chat en línea, teléfono o correo electrónico. Después de completar una breve encuesta, se le enviará una solicitud para cambiar el correo electrónico en su perfil.
    6¿Necesito documentación para jugar en su sitio?
    De acuerdo con las reglas de nuestro club, la administración del Casino puede solicitar documentos que confirmen la identidad del jugador. El procedimiento es sencillo y se realiza una sola vez por cada jugador. Si el cliente no puede enviar documentos por cualquier motivo, la empresa tiene derecho a suspender su cuenta hasta que confirme su identidad.
    7¿Cómo puedo encontrar mi juego favorito?
    Puede usar la práctica línea de búsqueda a la derecha debajo de la caja registradora en la página principal. Cuando comience a ingresar el nombre del juego, el sistema le mostrará automáticamente todos los partidos. Esta característica será útil si no recuerdas el nombre exacto del juego.

    Depósito y retiro

    1¿Cómo deposito dinero en mi cuenta y retiro mis ganancias?
    Para depositar dinero en su saldo de juego, debe hacer clic en el botón "Depositar" y elegir un sistema de pago que sea conveniente y accesible para usted, ingrese la cantidad que desea depositar y los datos necesarios. Luego presione el botón "Pagar".
    Para retirar sus ganancias, simplemente ingrese a la pestaña "Retirar ganancias" que se encuentra al lado, elija el sistema de pago que desee, ingrese el monto que desea retirar y todos los datos necesarios.
    2¿Cuál es el monto mínimo de depósito en su proyecto?
    El depósito mínimo en nuestro proyecto es desde cualquier sistema de pago.
    3 ¿Cuál es el monto mínimo de retiro?
    Depende de qué sistema de pago desee retirar sus ganancias. Si desea solicitar un retiro a una de las billeteras electrónicas ofrecidas, el monto mínimo de retiro es . Para una tarjeta de débito, esta cantidad es .
    4Deposité dinero pero el dinero no llegó a mi cuenta. ¿Qué tengo que hacer?
    Su dinero puede llegar dentro de una hora desde el momento en que intenta depositarlo en su cuenta. Si aún no ha recibido su dinero después de una hora, le pedimos que se comunique con la Ayuda en línea haciendo clic en el botón correspondiente en el lado derecho del sitio. Nuestros expertos le ayudarán a resolver este problema rápidamente.
    5¿Qué tan rápido se pagan las ganancias
    Depende del monto del pago. Si su pago no supera los 299 $, su solicitud se procesará en hasta 3 días hábiles. Pero siempre tratamos de pagar sus ganancias lo más rápido posible.

    El pago puede tardar más debido a los motivos descritos en las reglas de nuestro proyecto.
    6Solicité un pago pero el dinero permaneció en el saldo del juego. ¿Por qué?
    Al crear una solicitud de retiro, la cantidad en su saldo de juego no se congela ni se retira. Puedes seguir jugando con él. Al mismo tiempo, le recomendamos que controle el estado de su saldo durante el juego; Si cae por debajo del monto especificado en la solicitud de retiro, su solicitud será cancelada.
    7Para çekerken neden "Yetersiz bakiye" mesajı görünüyor?
    Aparece un mensaje similar si la cantidad en el saldo del jugador es inferior al mínimo para un sistema en particular (tarjeta bancaria - , monederos electrónicos - {{ rub:100 ₽|kzt:550 ₸|try:12 ₺}}). Además, este mensaje puede deberse a un intento de crear una solicitud de retiro recurrente (la cantidad de solicitudes creadas debe ser igual a la cantidad de su saldo).
    8¿Por qué se cobra comisión al retirar dinero?
    Nuestro casino tiene una regla obligatoria de doble rotación de su depósito para retirar dinero sin comisión. Se ha implementado para que el casino no se utilice como casa de cambio de divisas. Puede continuar el juego y proporcionar el volumen de negocios requerido o aceptar la Comisión. Puede encontrar esta regla en la sección 8.11.4 de las Reglas del Club.
    9Elegí pagar a cuenta de tarjeta de débito. Me quitaron el dinero, pero no llegó a mi tarjeta. ¿Por qué?
    Después de retirar su dinero de la cuenta del casino, el dinero llega a su cuenta de tarjeta bancaria dentro de los 5 días porque el sistema se procesa. Sin embargo, esta es la última fecha. En general, el dinero llega mucho más rápido.
    10¿Cómo puedo cancelar mi solicitud de pago?
    Puede cancelar el pago usted mismo en la sección "Payment History" del sitio web o ponerse en contacto con los operadores del Servicio de Soporte e informarles de su decisión. Su solicitud se enviará al departamento de finanzas y la solicitud de pago se cancelará lo antes posible.
    11¿Puedo agilizar mi solicitud de pago?
    Esto no es posible ya que todas las solicitudes de retiro de ganancias se procesan secuencialmente. Cada retiro se hace tan pronto como sea posible.
    12¿Por qué la solicitud de retiro se divide en partes de 299 $ ?
    Este es el límite del sistema de pago a través del cual se realiza la transacción de pago. Cuando solicita un retiro de más de 299 $ ,tu retiro se dividirá en un pedido de 299 $ más un pedido por el resto del monto. Sin embargo, no hay límite en la cantidad de dinero que puedes retirar de tu cuenta. Los retiros se realizan en los periodos especificados en el sitio.
    13¿Por qué se retira más dinero que la cantidad que especifiqué en la caja registradora al depositar dinero en mi cuenta?
    Al igual que con el sistema de pago, no cobramos ninguna tarifa durante el proceso de depósito. La cantidad que excede la cantidad que depositas es la diferencia debido a la conversión. Al momento del depósito, tu transacción pasa por un sistema de procesamiento que muestra tu balance en la moneda correspondiente y luego se envía a tu billetera/tarjeta. En general, cuanto mayor sea el tipo de cambio de su billetera/tarjeta, mayor será la cantidad. Esta es la diferencia en el conversión.
    14¿Por qué tengo que esperar por mis retiros si mis depósitos se procesan instantáneamente?
    Al depositar fondos en la cuenta, el procedimiento de transferencia se realiza automáticamente y, por lo tanto, resulta instantáneo.

    Al retirar fondos del club, un experto revisa manualmente todas las solicitudes para verificar que todo esté en orden y reducir el riesgo de fraude.

    Promociones y bonos

    1¿Qué son los puntos?
    Se trata de unidades de premios especiales que solo son válidas en nuestra web. Los puntos se otorgan automáticamente al jugar cualquier tragamonedas. Tienes que apostar para que los puntos se acrediten en tu cuenta. Cuando el monto de la apuesta alcance 3 $, se acreditará automáticamente +1 punto en tu cuenta. Después de acumular la cantidad requerida de puntos de recompensa, estos se pueden canjear por dinero real al tipo de cambio proporcionado. Además, cuantos más puntos tengas, mayor será tu estatus en nuestro club, lo que te otorga muchos privilegios y oportunidades. Puedes obtener información sobre nuestro programa de fidelización aquí .
    2¿Qué es un bono?
    3¿Qué significa «apostar» y «liberar» un bono?
    «Apostar» hace referencia al proceso de cumplir con los requisitos de una promoción de bono para poder retirar el premio. «Liberar un bono» significa apostar un cierto monto mientras juegas, independientemente del resultado (es decir, cada giro en el que uses dinero real) Todos los bonos tienen un requisito de apuesta, que es la cantidad de veces que debes apostar el monto del bono. Por ejemplo: si un bono tiene un requisito de apuesta de x20, significa que para retirar un bono de 100 $, deberías hacer apuestas por un valor total de 2 000 $.
    4¿En qué juegos se puede apostar el bono?
    El bono se apuesta solo en las tragamonedas del club. Solo se puede apostar con saldo real en los juegos enumerados: Ruleta europea, Ruleta americana 3D Classic, Lucky Sevens Blackjack, Oasis Poker Classic, Oasis Poker Pro Series, Baccarat 777, Russian Poker, Poker Teen Patti, Talismans of Fortune, Atlantis, Football , Courier Sweeper, Rock vs Paper, Bomb Squad. En dichos juegos, el saldo de bonificación no se tiene en cuenta, la bonificación no se apuesta.
    5¿Qué pasa si no puedo apostar un bono?
    Al intentar hacer un retiro, el monto del bono no apostado se debitará automáticamente de su saldo de acuerdo con las reglas de nuestro club. Sin embargo, podrás retirar el monto restante de tu saldo sin ningún obstáculo. Solo se cobra el monto del bono.
    6¿Dónde puedo seguir el ciclo de apuestas?
    Toda la información sobre el estado de las apuestas y el monto de la apuesta requerida se muestra en la sección "Retirar ganancias" de la caja registradora de nuestro club.
    7 ¿Tengo que continuar apostando bonos?
    En caso de que se restablezca el saldo de bonificación, el ciclo de bonificación también se restablecerá automáticamente.
    8¿Existe algún requisito de apuesta para el dinero del premio que gané en la Rueda de la fortuna?
    El dinero ganado en la Rueda de la Fortuna es un bono, por lo tanto, deben apostarse. El requisito para este bono es X30.
    9¿Cómo se lleva a cabo el sorteo del premio mayor?
    Durante el juego, si la combinación ganadora aparece en alguna de las tragamonedas del sitio, automáticamente participarás en el sorteo del Jackpot. Atención: conseguir la combinación más fuerte no significa ganar el Jackpot. Puede que gane o no como resultado del sorteo instantáneo. Si eres el afortunado ganador, recibirás una notificación en el sitio y nuestros representantes se comunicarán contigo. ¡Buena suerte!
    10¿Cómo obtengo mi bono desde el correo electrónico que me enviaron?
    Debes abrir el enlace del correo. Cuando hagas clic en el botón del correo, será dirigido al sitio. Luego simplemente deposita dinero en tu cuenta. Atención: para que el bono llegue correctamente a tu cuenta, debes hacer un depósito inmediatamente después de seguir el enlace. Si tu bono no ha llegado, ponte en contacto con nuestros expertos (Ayuda en línea). Ellos te ayudarán a resolver tu problema.
    11¿Hay alguna recompensa por llegar al estado Super VIP más de una vez?
    Al llegar al estado Super VIP, el jugador recibe una recompensa especial: 1 giro en la Rueda de la Fortuna VIP con la oportunidad de ganar grandes premios. La rueda de la fortuna VIP solo se puede usar en la versión completa del sitio dentro de las 48 horas posteriores a la obtención del estado Super VIP. Por lo tanto, si estás jugando desde un dispositivo móvil, te recomendamos iniciar sesión desde una computadora.

    Preguntas técnicas

    1¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?
    "Olvidé mi contraseña" Presione el botón e ingrese la dirección de correo electrónico con la que registraste tu cuenta luego, recibirás un formulario de recuperación de contraseña.
    2No recibí un correo electrónico para confirmar mi dirección de correo electrónico. ¿Qué tengo que hacer?
    En primer lugar, debe revisar las carpetas "Spam" y "Campañas" en su buzón, donde el correo puede llegar por error. Si no hay correo allí, puede solicitar enviar correo nuevamente desde el menú "Perfil" en el sitio. Llamamos su atención sobre el hecho de que el correo electrónico de confirmación puede llegar dentro de los 30 minutos posteriores al registro. Si han pasado más de 30 minutos, debe ponerse en contacto con el Servicio de Soporte.
    3Al intentar abrir un juego desde una computadora/portátil, el juego no se carga, solo aparece una pantalla en blanco y negro.
    Si el navegador que está utilizando no es Google Chrome, su complemento Adobe Flash Player probablemente deba actualizarse (no es necesario en Chrome). También puede verificar si su navegador está actualizado y borrar archivos temporales, caché y cookies en la sección de historial.
    4 ¿Cómo borrar el caché?
    Gooogle Chrome / Yandex: Simplemente presiona Ctrl+H para borrar el caché de su navegador. En la página que se abre, haga clic en "Borrar historial", y después de que se abra una nueva ventana, haga clic en el mismo botón, marcando la casilla "Cookies, así como otros archivos de sitios y complementos". Le recomendamos encarecidamente que elija un tiempo de limpieza "permanente".

    Mozilla Firefox: presiona Ctrl + Shift + Supr. En la ventana "Eliminar historial reciente" del campo "Eliminar", seleccione de la lista los tiempos límite en la que el navegador deba eliminar datos. Luego abra la lista "Detalles" y asegúrese de que solo la opción Caché esté habilitada. Haga clic en el botón 'Eliminar ahora'.

    Opera: presiona Ctrl + Shift + Supr. En la ventana "Borrar historial de navegación", seleccione los asegúrate de que sólo la opción elimina datos. Solo asegúrese de que la opción "Imágenes y archivos en caché" esté habilitada y haga clic en el botón "Borrar historial de navegación".

    Safari: En el menú del navegador, seleccione "Safari → Configuración → Complementos". Habilite "Mostrar en el menú "Desarrollo" en la barra de menú". En el menú del navegador, seleccione 'Desarrollo → Limpiar cachés'.
    5¿Cómo actualizo Flash Player?
    "Adobe Flash Player" es un programa gratuito para ver contenido visual y de audio. Para actualizar Flash Player, ve a http://get.adobe.com/en/flashplayer/ y haz clic en Descargar. Luego cierra el navegador e instalar el programa.
    6¿Puedo borrar mi historial de pagos en el proyecto?
    Tal función no está prevista en nuestro proyecto.
    7¿Puedo eliminar mi cuenta?
    Técnicamente, no hay posibilidad de bloquear/eliminar cuentas. Si no deseas jugar en nuestro Casino, puedes dejar de visitar el sitio. Para cancelar el boletín, puedas cancelar la suscripción de tu correo electrónico de la lista de boletines utilizando el enlace especial que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico que recibas de nosotros.

    Agradeceríamos si nos dijeras el motivo por el cual nos dejaste de un modo que sea conveniente; esto nos ayudará a mejorar los términos y la experiencia de uso del sitio en el futuro.
    8¿Qué hacer si las tragamonedas se congelan si estoy en un nivel de bonus o giros gratis durante el juego?
    En este caso, contacta al servicio de soporte (Ayuda en línea) antes de continuar el juego en la misma máquina para que los expertos puedan registrar información sobre el mal funcionamiento y solicitar la compensación.

    ten en cuenta que si continúas jugando y te pones en contacto después de un tiempo, será extremadamente difícil determinar el momento de detención. Te pedimos que te comuniques con nosotros inmediatamente después del incidente. Esto ayudará a resolver tu problema más rápido.

    Otro:

    1No pude encontrar una respuesta a mi pregunta.
    Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, te pedimos que te comuniques con nosotros lo antes posible del modo que te sea más sencillo:

    Por Teléfono: +90 (212) 900-52-46

    Escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico: support@7slots.casino

    O puedes hacerle una pregunta a nuestro operador de soporte haciendo clic en el botón "Ayuda en línea".
    2Quiero obtener más bonos. ¿cómo lo logro?
    Nuestro club siempre está listo para dar lo mejor a nuestros clientes, incluso los bonos para el juego. Sigue nuestros boletines, regularmente publicamos ofertas interesantes. Además, los torneos diarios y las loterías regulares asegurarán que no te aburras. Podrás encontrar promociones en la sección "Promociones" de nuestro sitio web. También te recomendamos que guardes tu número de teléfono en el sitio. Definitivamente te informaremos sobre los nuevos bonos de nuestro club.
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